【重要】boocoアプリ  iOS 13以下/Android 6以下のサポート終了のお知らせ



平素よりboocoアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、アプリの安定化と機能拡張を目的とし、iOS 13以下およびAndroid 6以下のサポートを終了させていただきます。

対象となるお客様につきましては、事前にOSのアップデートをお願いしたく、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。

■サポート終了対象OS

  • iOS 13以下
  • Android 6以下


■サポート終了予定

2022年9月末頃より当該バージョンのサポートを終了いたします。


■サポート終了後の対応について

サポート終了後、以下のご利用ができません。

  • アプリのダウンロード・アップデート
  • アップデートで追加される新機能のご利用
  • 現在ご利用中のアプリをアンインストールした場合の再インストール
  • 各機能の動作保証や不具合修正、トラブル発生時のサポート

※引き続きご利用いただくには、OSのバージョンアップ (iOS 14以上、Android 7以上)が必要になります。OSのアップデートが可能な端末の場合、OSのアップデートをお願いいたします。


■ご利用のOSバージョンの確認方法

ご利用の端末にて、以下の手順でご確認ください。

①iOSの場合

設定アプリ「一般」→「情報」→システムバージョンに記載されているOSの先頭2桁の数字(例:13.X.X)

②Androidの場合

設定アプリ「デバイス情報」→Androidバージョンに記載されている数字(例:6)

※ご不明な場合は、端末のメーカーにお問い合わせいただくことをおすすめいたします。


■お問い合わせ先

サポートの終了についてご不明な点がございましたら、以下メールアドレスよりお問い合わせください。

①個人のお客様

booco_support@alc.co.jp

②法人・団体向け学習コースをご契約・ご受講中のお客様

booco_biz@alc.co.jp

対象のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。